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tomtom 550 carte expirée!!

5 participants

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tomtom 550 carte expirée!! Empty tomtom 550 carte expirée!!

Message  sergio31 Jeu 25 Mar 2021 - 16:45

tomtom 550 carte expirée!! 2782311512
je voulais faire une mise à jour de mon Tomtom et surprise j'ai un message qui me dit que ma carte a expirée ,normalement la mise à jour est à vie !!!

Et bien sur aucune possibilité de contacter un SAV ni par mail ni par téléphone ,un truc de fou

si quelqu'un à une idée  je suis preneur 
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Message  g2loq Jeu 25 Mar 2021 - 16:54

tomtom 550 carte expirée!! 365723366 Salut Serge,

Il me semble que tu peux contacter le support par mail ou bien par 'chat'.

Ces pages sur leur site:

Comment contacter le support client TomTom

'Bongo' est avec toi !  tomtom 550 carte expirée!! 1797587972

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tomtom 550 carte expirée!! Empty Re: tomtom 550 carte expirée!!

Message  Francois63 Jeu 25 Mar 2021 - 18:18

Bonjour Serge,

j'ai eu le même problème, puis que le mémoire était pleine, j'ai refait une installation usine......c'est reparti....jusqu'a quand?!?!

C'est ma moto ton avatar??? Very Happy lol!
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Message  sergio31 Jeu 25 Mar 2021 - 18:30

tomtom 550 carte expirée!! 4138970908

pour Christian le chatbot de Tomtom est nul

pour François comment tu fais une installation usine?
pour l'vatar j'attends mon nouveau jouet et c'est pas  avant la semaine prochaine .... les boules

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Message  Francois63 Jeu 25 Mar 2021 - 18:36

une fois raccordé à l'ordinateur pour la mise à jour suite au problème de mémoire, il y avait un case a cocher pour installation usine....

Pour ta nouvelle moto, tu vois chez BM, toujours des surprises!!!tomtom 550 carte expirée!! 2975416600
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Message  sergio31 Jeu 25 Mar 2021 - 18:37

ca commence bien Suspect pale affraid

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Message  Didou57 Jeu 25 Mar 2021 - 18:57

Salut Serge,

Je ne connais pas les Tomtom mais peut-être des pistes pour résoudre le problème de mémoire sans tout redémarrer. 

1. effacer les trajets enregistrés, cela libèrera une partie de mémoire ;
2. si présent sur le GPS, effacer les "traces" de tes trajets 

Si ça suffit pas, réinitialiser le GPS (reset). Sur certains, il suffit de maintenir le bouton de mise en route pendant plusieurs secondes (jusqu'à redémarrage), ou avec une pointe appuyer sur le bouton "reset". 
Il peut exister sur le GPS (paramètres) la fonction "réinitialiser aux paramètres usine"... en dernier recours ?

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Message  guillaume692 Jeu 25 Mar 2021 - 19:08

les mise a jour des tomtom ce font par tomtom mydrive connect

https://mydrive.tomtom.com/fr_fr/#mode=viewport+viewport=43.25055,11.46439,3.75,0,-0+ver=3

tu doit crée un compte pour récupérer les mise a jours , crée tes futurs parcours et les envoyer sur ton tomtom , tu clique sur connexion et crée un compte , tu connecte ton tomtom à ton ordi avec le cable usb fournis , il va le reconnaître et te proposer les mises à jours carte et alerte .

tu crée tes parcours avenir ( moi j'ai déjà crée mes balades en toscane ou pour septembre en corse sur cette page web avant de les transférer sur mon tomtom
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