Défaut de fermeture valise

Dès l'achat neuve de ma Goldwing bagger en janvier 2023 la valise gauche ne se verrouille que sur un seul des 2 points points de verrouillage. Lors de la livraison le concessionnaire me signale le défaut et promet de le corriger dès qu'une procédure de réparation sera émise par Honda France. 
Depuis, à chaque révision ou passage en concession je la sollicite et la réponse est toujours la même chose : "Honda France est informé mais pas de solution de réparation".
Cela fait presque 2 ans de passés, et ce défaut n'a toujours pas été traité.

Je ne mets pas en doute le sérieux des concessionnaires qui ne peuvent pas traiter sous garantie un problème non identifié par Honda France.

Courrier est fait vers Honda France, qui dans un premier temps fait mine de ne pas comprendre le problème, puis suite à mon insistance, botte en touche en me demandant de traiter directement avec le concessionnaire.
Je précise que j'ai porté le problème vers 2 concessionnaires différents qui me confirment que ce problème leur est bien connu car il est fréquent. Honda France ne devrait pas pouvoir l'ignorer.
Me voilà dans l'impasse ! Chacun se renvoie la balle !

Petite description de ce qui se passe techniquement. Couvercle ouvert, si je pousse le petit loquet de verrouillage avec un tournevis, celui de l'avant se verrouille bien (et se déverrouille normalement en poussant le petit bouton sur le dessus de la sacoche), alors qu'en poussant le loquet arrière rien ne se passe, il ne se verrouille pas et revient à sa position d'origine.

Je ne vais pas lâcher l'affaire, aussi je serais heureux de savoir combien d'entre vous font face à ce problème ?

Merci pour vos réponses.

Mike Andrew a écrit:
Petite description de ce qui se passe techniquement. Couvercle ouvert, si je pousse le petit loquet de verrouillage avec un tournevis, celui de l'avant se verrouille bien (et se déverrouille normalement en poussant le petit bouton sur le dessus de la sacoche), alors qu'en poussant le loquet arrière rien ne se passe, il ne se verrouille pas et revient à sa position d'origine.

 

Un des 2 points de fermeture de la valise gauche ne verrouille pas, si j'ai bien tout compris.
Mais concrètement, lorsque le couvercle de la valise est fermé, mais verrouillé avec un seul point, comment cela se traduit-il sur la moto ?

Le couvercle baille un peu, mais apparemment pas de risque d'ouverture intempestive.
Ce qui me fait c...r c'est que c'est sans le moindre doute un défaut de conception qu'Honda est incapable de solutionner (ou ne le veut pas).

Salut Michel, je viens de vérifier sur la mienne le fonctionnement des serrures en utilisant 2 morceaux de cintres pliés comme les attaches.
Alors aussi bizarre que cela puisse paraitre, il faut que celui de l'avant soit enclenché pour que l'arrière soit bloqué également.
Si tu pousse l'arrière seul, il ne se verrouille pas.
1- tu pousses l'avant, il se verrouille.
2- une fois l'avant verrouillé, tu pousses l'arrière et là il se verrouille.

C'est identique pour les 2 sacoches pour la mienne (une Tour de 2022).

Fait le test pour voir.

Je vais essayer ça demain parce que sur ma Bagger 2023, le couvercle de la valise de gauche ne ferme pas très bien, baille un tout petit peu mais je crois pas suffisamment pour que la pluie n'entre dans la valise.