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Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  Laurent d'Issy le Sam 18 Mar 2017 - 18:21

Hello les Wingueuses et les Wingueurs
cheers
J'ai reçu la lettre !!! Yeah!
Plus qu'à aller voir le monsieur Honda de la porte de Châtillon pour qu'il me remette tout comme il faut
A bientôt

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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  denis24 le Sam 18 Mar 2017 - 21:43

bonjour

meme chose pour moi. Lettre reçu pendant que nous etions en ripaille à 7 lascars au restaurant l Escale de Chateauroux. J appelle honda Perigueux mardi pour rv et commande de la piece. J ai demandé à titre commercial le changement du filtre a air au cours de cette operation. On verra si ok.
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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  YanoaVFR le Lun 20 Mar 2017 - 11:10

Bonjour,

Lettre reçue. Je vais voir si'l ne me posent pas de problème pour changer le filtre à air en même temps Wink

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1800 rappel air bag

Message  juan30 le Mer 22 Mar 2017 - 11:46


Je l'amène cet après midi et je la récupère samedi.
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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  denis24 le Mer 22 Mar 2017 - 12:11

Bonjour

pour moi, rv pris pour mardi et ok pour me changer le filtre a air (je paye la piece quand meme)
Je vais en profiter à 60000 km pour leur faire faire une partie de la revision ( ce que je ne sais pas faire).
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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  kerneyen le Mer 22 Mar 2017 - 13:16

Bonjour à tous,
rdv pris pour le changement début avril, pas trop d 'attente c'est cool
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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  LEPEQUIN le Dim 26 Mar 2017 - 15:11


Voilà c'est mon tour, j'ai rendez-vous le 5 pour changer l'airbag.

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1800 rappel airbag

Message  juan30 le Jeu 30 Mar 2017 - 16:42



Moto récupérée avec le nouvel Airbag et ça se voit qu'il est neuf. Enfin plus de voyant allumé au tableau de bord.
Filtre à air changé en profitant de l'intervention sur l'airbag. Voilà
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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  LEPEQUIN le Jeu 30 Mar 2017 - 17:19


je viens de la déposer, je dois la récupérer demain après midi.

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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  LEPEQUIN le Jeu 30 Mar 2017 - 18:06

honda vient de m'appelé, mon téléphone n'a pas sonné, il faut que je les rappelle, je leur ai demandé de me remettre l'alarme en service que j'ai désactivé par mégarde, apparemment ils ne savent pas.
je n'ai pas l'intention de la laissé plusieurs jours.

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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  nannou le Jeu 30 Mar 2017 - 21:43

Bonsoir 
pour ceux qui ont remplacé le filtre a air, je voudrai savoir le prix de l'intervention pour avoir une idée
Merci
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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  LEPEQUIN le Ven 31 Mar 2017 - 16:13

 je viens de récupérer ma mob, airbag changé, on vois que c'est du neuf, la matière n'est pas la même que l'ancienne...
par contre j'ai demandé de me réactiver l'alarme ils sont incompétents, je fais un autre poste

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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  Hayadada le Jeu 6 Avr 2017 - 17:29

@nannou a écrit:Bonsoir 
pour ceux qui ont remplacé le filtre a air, je voudrai savoir le prix de l'intervention pour avoir une idée
Merci
Salut Bernard
Mon mécano m'a juste fait payer le prix du filtre à air moins de 40€, je n'ai pas la facture avec moi là.
Vu que pour accéder au filtre, il faut démonter l'airbag, la main d'oeuvre est passé sous l'échange de l'airbag.

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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  nannou le Jeu 6 Avr 2017 - 19:49

Bonjour David et merci

c'était juste pour avoir une idée
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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  Didou57 le Ven 7 Avr 2017 - 14:08

@Hayadada a écrit:
@nannou a écrit:Bonsoir 
pour ceux qui ont remplacé le filtre a air, je voudrai savoir le prix de l'intervention pour avoir une idée
Merci
Salut Bernard
Mon mécano m'a juste fait payer le prix du filtre à air moins de 40€, je n'ai pas la facture avec moi là.
Vu que pour accéder au filtre, il faut démonter l'airbag, la main d'oeuvre est passé sous l'échange de l'airbag.
Démonter l'airbag pour arriver au filtre à air ? mon concess doit avoir de petites mains car il y arrive sans l'enlever ! Bon, il avoue qu'il se fait un peu chier pour passer les doigts et le filtre mais il en démonte un minimum. C'est sans doute pour cela que ça va vite et que ça me coûte moins cher....  lol!

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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  nannou le Ven 7 Avr 2017 - 15:43


mécanicien ou sage-femme ?
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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  MarcV80 le Mar 11 Avr 2017 - 19:40

   vous tous

Airbag remplacé ce jour, nous partons pour le pays basque et l Espagne dans deux jours. Juste le temps de faire ma vidange et de mettre à jour mon GPS et de profiter du soleil de Picardie.
Bonne soirée à tous
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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  Escalade31 le Mer 12 Avr 2017 - 20:08

  Airbag changé aujourd'hui, çà fait du bien de ne plus avoir le voyant rouge allumé en permanence.

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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  YanoaVFR le Ven 21 Avr 2017 - 10:34

Bonjour,

Airbag changé hier. J'ai profité pour changer aussi le filtre à air. Au total 59,98€.

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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  Falkor207 le Mer 26 Avr 2017 - 22:51

Bonjour,
Airbag changé hier... mais il ne marche pas... normal me direz vous... sauf que je viens d'acheter cette moto dont l'airbag avait été désactivé par le concessionnaire de l'ancien propriétaire et que je viens de "terminer" la procédure chez mon concessionnaire...
Tout le monde suit?
Alors je continue...
La mise hors service de l'airbag consistait à enlever un ou plusieurs fusibles. En faisant cette opération, l'opérateur a enlevé aussi le support du fusible repère 16... oui, je sais, il n'aurait pas du... du coup mon concessionnaire n'a pas pu remettre le fusible... A l'écran, la pièce n'est pas disponible et fait partie du faisceau ... grosse galère donc... et à moins de bidouiller (ce que je voudrais éviter) je ne vois pas comment je vais me dépatouiller... et pourtant...

J'ai pu faire une photo de mon porte fusible incomplet où je vois le fusible 12 de 10A, en dessous le fusible 13 de 5A, puis le fusible 14 de 10A, puis un vide à la place du fusible 15
J'ai pu faire une photo d'un autre porte fusible complet avec la pièce manquante (merci au concessionnaire qui m'a montré la différence sur une autre moto) mais sans les fusibles.
Maintenant je fait appel à vous pour me dire quelles intensités les fusibles 16 et 17 doivent supporter.
Je ne trouve pas cette information dans les divers documents en ma possession.
Merci à celui qui aura la gentillesse de me donner cette info
A bientôt
Bertrand

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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  g2loq le Mer 26 Avr 2017 - 23:29

 
Salut Bertrand

ci-dessous 2 extraits (capture d'écran du document adobe .pdf) du SB 24 (lien #24 dans mon post plus haut, en page 1 et daté du 16 septembre)




Le premier t'indique quels fusibles sont en position 16 et 17. (5A et 10A respectivement).

Le 2ème dit, point 5. : "d'installer le guide-fusible fourni avec le kit"...

Je pense que le kit et le SB sont les mêmes en France et je ne comprend pas comment ce guide-fusible si c'est bien ce que ton concessionnaire appelle support de fusible manquerait dans le kit français... 

Il faudrait vérifier la fiche SB française que doit suivre le concessionnaire et le kit qui y est mentionné...

en espérant que cette info te soit utile



Dernière édition par g2loq le Mer 26 Avr 2017 - 23:37, édité 1 fois

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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  falcon le Mer 26 Avr 2017 - 23:35

@Falkor207 a écrit:Bonjour,
Airbag changé hier... mais il ne marche pas... normal me direz vous... sauf que je viens d'acheter cette moto dont l'airbag avait été désactivé par le concessionnaire de l'ancien propriétaire et que je viens de "terminer" la procédure chez mon concessionnaire...
Tout le monde suit?
Alors je continue...
La mise hors service de l'airbag consistait à enlever un ou plusieurs fusibles. En faisant cette opération, l'opérateur a enlevé aussi le support du fusible repère 16... oui, je sais, il n'aurait pas du... du coup mon concessionnaire n'a pas pu remettre le fusible... A l'écran, la pièce n'est pas disponible et fait partie du faisceau ... grosse galère donc... et à moins de bidouiller (ce que je voudrais éviter) je ne vois pas comment je vais me dépatouiller... et pourtant...

J'ai pu faire une photo de mon porte fusible incomplet où je vois le fusible 12 de 10A, en dessous le fusible 13 de 5A, puis le fusible 14 de 10A, puis un vide à la place du fusible 15
J'ai pu faire une photo d'un autre porte fusible complet avec la pièce manquante (merci au concessionnaire qui m'a montré la différence sur une autre moto) mais sans les fusibles.
Maintenant je fait appel à vous pour me dire quelles intensités les fusibles 16 et 17 doivent supporter.
Je ne trouve pas cette information dans les divers documents en ma possession.
Merci à celui qui aura la gentillesse de me donner cette info
A bientôt
Bertrand

Je te joins une photo.


Boite à fusible sur une 2012 airbag.

Le tout c'est qu'il y ait un fusible; il existe des porte fusibles quand on ajoute des accessoires auto. C'est moins académique, mais pourvu qu'on respecte la bonne isolation et la fixation (vibrations), ça le fait; et pas cher.
Bon courage, ça va s'arranger.

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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  Falkor207 le Jeu 27 Avr 2017 - 13:45

Bonjour,
Merci les gentils posteurs...
J'ai appelé ce matin le concessionnaire qui a désactivé l'airbag et pour lui le kit prévoit le remplacement du support de fusibles fourni...
J'ai appelé du coup le concessionnaire qui a fait le changement... Pas de problème: le kit est bien fourni mais il manque une barrette métallique (je dirais en cuivre) qui devrait être en place et ne l'est plus... Re le premier concessionnaire: pas vu, pas pris : inconnu au bataillon.. Il me retel quelques minutes plus tard: A y est... j'en ai une (il est bien ce concessionnaire de Perpignan...) il me l'envoie gracieusement. Tout est bien qui se finira bien je l’espère...
Merci pour votre aide
Bertrand

Falcon
Ma Gold est de 2007 et le panneau de fusible ne semble pas ressembler à la photo que tu as postée. Un grand merci quand même.

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1800 CA MARCHE!!!

Message  Falkor207 le Mar 2 Mai 2017 - 20:23

Le gentil concessionnaire m'a envoyé la bonne pièce qui va pile poil là où il faut...
Mise en place des deux fusibles, contact... et oh joie et allégresse, le voyant s'éteint pour ne plus jamais se rallumer j'espère...
Je ne dis pas qu'il y a un gentil et un méchant dans cette histoire... je dis juste qu'il y en a un qui n'a rien à faire de moi (je suis à 400 km ...)mais qui se démène pour que ça marche, et il y en a un autre qui n'a rien fait de plus que le necessaire et m'a rendu ma moto pas finie...(alors qu'à priori, je suis un client potentiellement intéressant...)
Non seulement il ne me verra plus, mais en plus... il ne me verra plus...
Sur ce, un grand merci à ceux qui m'ont aidé et à bientôt sur les routes landaises.
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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  YanoaVFR le Mer 3 Mai 2017 - 9:17

Bonjour,

Ça serait intéressant que tu remontes l'info jusqu'à Honda France pour qu'il sachent qu'il ont un incompétent dans leur réseau qui salis le nom de la marque.

Je ne supporte pas l'arrogance de certain concessionnaires vis à vis de ceux qui leur donnent à manger  Evil or Very Mad

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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  Didou57 le Mar 16 Mai 2017 - 16:44



Mon concess étant débordé le mois dernier, j'ai tenté aujourd'hui de prendre rdv pour la semaine prochaine. Réponse de celui-ci : plus de pièce disponible ! 

Je suis étonné et désappointé....  Suspect

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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  falcon le Mar 16 Mai 2017 - 20:30

  Didier,

Réponse inacceptable !

Tu peux adresser un courrier à ton concessionnaire avec AR, avec copie (AR) à Honda France ça permet juridiquement de prendre date.
Ils te doivent réponse, et le cas échéant il peut y avoir des pièces ailleurs en Europe (stock en Allemagne ou Hollande).

Cela te fait une preuve de défense de tes intérêts, au cas où il y aurait un défaut d'air bag qui entraînerait une forte incapacité.
La responsabilité de Honda serait engagée.

Bien des choses à toi.

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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  g2loq le Mar 16 Mai 2017 - 21:14



Salut Didier,

Le fait qu'il n'y ait plus de pièces de rechange ne peut être une fin de non-recevoir:

Chaque concessionnaire (que Honda t'a poussé à contacter pour désactiver l'airbag) a eu la charge de commander les kits en conséquence. 
Rappelons,d'autre part que chaque kit est nominatif. Donc, il me parait improbable que le même concessionnaire qui aurait dû provisionner un kit pour ta 1HFSC47xxxxxxx, au même titre que chacune des autres concernées dont il a la charge, puisse te dire qu'il n'a plus de pièces... 
J'écrirais plutôt à Honda France en leur disant naïvement que "mon concessionnaire m'informe ce jour qu'il n'a plus de pièces pour procéder au remplacement de l'airbag de ma 1HFSC47xxxx qu'il a désactivée le xx/xx" et "de bien vouloir lui faire parvenir rapidement" Et "merci de m'informer de la date à laquelle les pièces devraient être chez lui (en copie de la lettre)."...
Sinon, je trouve que c'est un peu comme l'histoire du porte-fusible qui soit-disant manquait à un collègue: C'est un peu prendre les gens pour des billes en arrangeant la sauce à son goût. Honda France fait des efforts pour terminer ce retrofit au plus tôt, la priorité reste le client et non pas le planning du concessionnaire qui préférerait sans doute faire les opérations d'entretien de saison que des rétrofits au tarif interne, fixe.

Allez, trempe tes doigts jusqu'aux coudes dans l'encrier de la concertation au niveau national 

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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  Didou57 le Mar 16 Mai 2017 - 21:31

Salut Jacques,

Effectivement, cette réponse a le don de m'agacer sérieux... je vais contacter Honda France, histoire de connaitre la procédure des concess pour obtenir les pièces. 
Il sait depuis le début d'année qu'il doit me commander cette pièce, qu'attend-t-il pour me contacter lorsqu'il l'a reçu ? j'ai plus que l'impression qu'il me mène en bateau pour servir d'abord ses clients argentés du Luxembourg...  Suspect 

Si il n'y a que Honda France qui peut le faire bouger, je vais m'en servir.

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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  Didou57 le Mar 16 Mai 2017 - 22:02

Euh.... quelqu'un aurait l'adresse de Honda France sous le coude ? Merci....  Embarassed

j'arrive plus à mettre la main dessus...   No

je parle de l'adresse internet que quelqu'un avait donné un jour, d'une personne chez Honda donnant des réponses rapides.

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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

Message  jml le Mar 16 Mai 2017 - 22:35


venant d acquérir une gold de 2008 il y a peu, j ai bien un papier datant du 16 mars 2017 m indiquant de passer voir mon concessionnaire pour l airbag
mais rien me confirmant si cela a été fait ou pas connaissez vous un moyen de savoir si le changement a bien été effectuer
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1800 Re: Rappel des modèles Airbags aux USA et maintenant en France

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