Attention Vervel moto pieces

Slt attention professionnel quand ça l'arrange ! Vervel moto pièces, soit disant professionnel de la piece d'occasion spécialisé dans la Goldwing... 
Il m'a vendu 2 disques avant pour ma 1200 début avril, ce n'est pas des disques de 1200 ils ont 2 cms de trop en diamètre. Je m'en suis aperçu la semaine dernière et essayer de le contacter aussitôt (j ai d'abord dans le moteur avant de m'occuper de l'avant).
Ils s'en fou ! Même si c'est un professionnel lui ne garde les photos de ces pièces que 3 semaines donc garantie 3 semaines.
Même si il envoi les mauvaise pièces !!
Résultats je m'asssoi sur 120 euros et il faut que j'en retrouve d'autre. Les disques  que j'ai je ne sais pas sur quoi ça va !

Bjr
Assez étonnant . J'ai eût à faire avec lui récemment ( démarreur de gl15 ) . Pas de pb .
T'as pas essayé de demander un échange en lui donnant les réf.exactes de ton modèle  ?

Pas eu le temps de rien, il m'a dit "passer 3 semaines j'efface les photos des pièces vendu et fini ! "

Bonsoir
Je suis surpris, j'ai moi même réalisé plusieurs achats avec vervel du temps de ma 1500, cette maison était plutôt sérieuse et je n'ai jamais eu le moindre soucis avec ce monsieur, j'ai commandé un démarreur de 15 qui n'avait pas la marche arrière, quand il est arrivé je m'en suis aperçu je l'ai renvoyé et vervel m'a renvoyé le bon, rapidement et sans aucun problème, j'ai commandé une boite à fumée de 15 quand elle est arrivée mon mécano croyait qu'elle était neuve, tellement elle était en bon état.
J'ai fait connaitre cet établissement à notre forum, pour son sérieux et ses qualités professionnelles, vraiment je suis étonné que ça se soit mal passé avec ce monsieur, désolé pour toi

Slt, il a même enfoncé le clou une semaine après le refus après son refus, il a remis en vente les disques que je devais avoir. Du coup il s'est aperçu qu'il avait encore les disques pour la 1200. En mettant des messages sur Facebook, je me suis aperçu que je n'est pas était le seul à avoir eu des problème avec lui, désolant ce monsieur...

Salut JC ,
pour ma part , je ne suis pas pret à lui recommander quoi que ce soit .
Il y a quelques années je lui avais commandé une boite à fumé pour mon Venture . Arrivé à la maison dans un emballage plus que limite et au démontage , il a du l'arracher plus que de le démonté , résultat : un trou à la place d'une patte de fixation . Apres lui avoir téléphoné , il m'a dit qu'il vendait de l'occasion , pas du neuf . Il y à 3 ans , je lui ai commandé des rétros pour mon 15 . Les photos représentés les rétros complet : miroir , coque , entretoise et caoutchouc . J'ai reçu uniquement les coques avec les miroirs et pour simple réponse , il m'a dit que je lui avait dit que c’était juste pour récupérer les rétros au norme UE et que donc je n'avais pas besoin du reste , alors que j'ai acheté l'ensemble . Cette personne est antipathique au possible , travaille comme un sagouin  , et  il y a juste à voir comment il présente les pièces à vendre sur les annonces ... un tas de m.... . 
Ce n'est que mon avis , mais je ne suis pas prêt de lui reprendre quelque chose et ne lui ferais pas de pub non plus . A fuir ! 

L'Pop ( pas contant le gars !! )  

Bonsoir à tous 
Je sursois à l'avis de JC et Philippe, j'ai aussi eu un souci et n'ai acheté chez lui qu'une seule fois. Erreur lors de la réception de la marchandise. Au téléphone, une courtoisie plus que limite, bref, depuis je le fuyais mais vu les avis négatifs de ce post, je ne fuirai plus mais l'ignorerai. 
Ce n'est pas parce qu'on achète de l'occase que l'on à le droit de se faire enfumer surtout à près de 50% du prix neuf.

Malheureusement je vois que je ne suis pas le seul...j'ai eu pas mal de retours identiques.
Du coup j'ai reussi à vendre mes disques qui n'était pas au bonnes cotes, et comme par hasard à une personne qui n'est pas content de sa livraison sur une autre pièce venu de chez lui.

Enfin bref, j'ai lâcher l'affaire mais j’espère que les motards vont réfléchir avant de lui acheter.

D'ailleurs si vous avez d'autres adresses je veux bien j'ai encore besoin de pieces 

Salut

J'avais commandé un couvre guidon 1200 GL. Il est arrivé dans une boite carton sans aucune protection et cassé. J'ai réclamé, j'ai été mal reçu au téléphone et en plus il s'est fait remboursé le colis par l'assurance Colissimo et je me suis assis sur 30€.
A fuir.

@+
Phil

Phil86 a écrit:Salut

J'avais commandé un couvre guidon 1200 GL. Il est arrivé dans une boite carton sans aucune protection et cassé. J'ai réclamé, j'ai été mal reçu au téléphone et en plus il s'est fait remboursé le colis par l'assurance Colissimo et je me suis assis sur 30€.
A fuir.

@+
Phil

Slt même a peine reçu il veux rien savoir ?? il est grave !!!
@+

 Bizarre pour ma part à chaque fois que j'ai eu besoin de lui et j'ai acheté pas mal de chose chez lui,je n'est pas été déçu,d'ailleurs hier je lui ai demandé un poste radio pour mon 1500,il m'a de suite répondu et m'a expliqué l'état de ce poste pour savoir si cela me convenait.Le seul  truc qu'il a c'est qu'il ne marchande pas et reste ferme sur les prix mêmes quand ces derniers ne correspondent pas à la qualité de l'occasion.J'ai acheté chez lui;pare-brise,faisceaux électriques,disques de frein avant,contacteur de stop et j'en oublie,mais je n'ai jamais eu de pb avec ce monsieur.Enfin cela reste mon point de vue,peut-être que je déchanterai dans quelques jours  Allez bonne soirée à tous et surtout bon week-end,pour nous petit tour à la plage de Gruissan cia-ciao!

Bonsoir à tous,

Bien qu'habitant la même localité, je n'ai pas d'avis particulier sur sa gestion de vente par correspondance. Je ne le connais pas plus que ça même si je le voyais régulièrement pour valider mon loto dans son ancien commerce car il était buraliste il y a quelques années.

Par contre, je suis allé voir son univers et j'ai été impressionné par la quantité de pièces bien rangées et répertoriées pour tous les modèles de Goldwing exceptée la 1800: une vrai caverne d'Ali baba! C'est d'ailleurs là que j'ai trouvé un sabot de Pan Européan de 1100 qu'il m'a cédé pour 10 ou 15 euros seulement et que j'ai adapté et transformé pour ma CTX.

Il y a une chose avec laquelle je suis d'accord avec certains: la qualité des emballages! car nous nous sommes trouvés quelquefois en même temps dans notre bureau de poste et j'ai vu les cartons qu'il expédiait... 

Pour avoir discuté quelquefois "moto" avec lui, je peux dire que c'est un vrai passionné et plaisant à écouter.

bonjour a tous
je viens de lui acheter deux amortisseurs gonflables pour ma 1100, ils sont arrivés aujourd'hui , colis correct , ils ont l'air propres, je verrai au montage.

bonjour..
pour ma part, je lui ai commandé un pare-brise pour mon 1100 gl. j'ai fais cette commande avant d'avoir lu ce post.; bien mal m'en a pris! au téléphone il m'a assuré qu'il était en très bon état mais sans vouloir me donner plus de détail.et il m'a pris de haut quand j'ai voulu insister pour connaître vraiment son état. c'est vrai qu'il n'est pas très aimable au téléphone, voire limite désagréable.. mais j'ai décidé de lui faire confiance vu que c'est un professionnel.. j'ai donc envoyé mon chèque qu'il a encaissé aussitôt à la réception.. par contre moi j'ai attendu 15 jours pour recevoir mon colis.. je l'ai reçu ce matin dans un emballage plus que limite pour un pare-brise. et en ouvrant le colis j'ai eu la mauvaise surprise de trouver un pare- brise avec plusieurs belles rayures et de nombreux éclats de graviers un peu partout.. pire que celui que je voulais remplacer! j'ai perdu 60 euros. j'ai donc pris mon tel pour lui demander des explications, il m'a dit que c'était un pare-brise en très bon état, que ce n'était pas du neuf, que je me "foutais de sa gu.." quand je disais que son état était plus que moyen et il m'a raccroché au nez! 
c'est vraiment un VENDEUR A EVITER!! on peut dire que c'est bien un professionnel.. mais un professionnel de l'entourloupe et de l'argent facilement gagné..ces dernières années j'ai acheté de nombreuses pièces d'occasse et je n'ai jamais vu ça!

j'ai un pare brise de 1100 si tu veux, je peux t'envoyer des photos

oui je veux bien voir tes photos (peut_etre sur MP).. mais c'est pas facile de bien voir un pare-brise sur photo..

Salut, 
mince j'en suis désolé pour toi Laurent....

Voila ce que ce monsieur honnête appelle un pare-brise en TRES BON ETAT :




je précise que ce pare-brise vient d'être lavé! je suis dégouté..

 

Il y a une solution pour éviter ce genre de déboire, n'acheter que via PayPal en choisissant "transaction commerciale"
Parce qu'ensuite vous êtes couvert en cas de litige avec le vendeur et que j'ai testé à deux reprise le service réclamation de PayPal et chaque fois j'ai obtenu le remboursement du montant engagé + le remboursement des frais de retour du produit non conforme ou défectueux.

Et ceci même via une vente via un particulier. Par contre si le vendeur argumente qu'il préfère un virement (PayPal) pour éviter les 3% de frais je vous conseil de lui proposer un règlement + 3% à titre commercial pour conserver votre possibilité de remboursement ou bien de chercher ailleurs.

Ouvrir un compte PayPal c'est simple et sans risque puisse-que vous ne communiquez pas vos coordonnées de carte bancaire (surtout lors d'achats dans des pays exotiques).

C'était ma bonne action du week-end

Je reçois une commande comme çà et vendue pour " en très bon état"

Je vais chez lui et s'il me rembourse pas dans la minute; Je casse tout autour de moi



A +

Merci Jean-Claude pour ce conseil judicieux.. d'autant plus que j'ai deja un compte Paypal..mais je n'étais pas trop méfiant jusque là..mais je pense que je vais le devenir..

et je suis d'accord avec toi Marc, mais le mec est à 820 kms de chez moi..l'envie d'aller lui faire manger son pare-brise m'a fortement titillé mais la raison a pris le dessus! 

laurent22 a écrit:et je suis d'accord avec toi Marc, mais le mec est à 820 kms de chez moi..l'envie d'aller lui faire manger son pare-brise m'a fortement titillé mais la raison a pris le dessus! 

Pareil, pour paypal je l'utilise souvent, mais je suis pas convaincu que lui le prenne.

laurent22 a écrit:oui je veux bien voir tes photos (peut_etre sur MP).. mais c'est pas facile de bien voir un pare-brise sur photo..

bonsoir,
envoie moi une adresse mail par MP , je t'enverrai des photos par mail

cubilot a écrit:bonjour a tous
je viens de lui acheter deux amortisseurs gonflables pour ma 1100, ils sont arrivés aujourd'hui , colis correct , ils ont l'air propres, je verrai au montage.

je viens seulement de les monter, et de les gonfler ,
- pas de fuite d'huile
- la moto s'est mise a la bonne hauteur
 je verrai la suite après l'essai routier mais pour l'instant c'est conforme a la commande

Bonsoir,je me permet de revenir sur la soit disant garantie paypal,j'ai acheté sur ebay des eclairages arrieres style kuryakyn,ils ont tous brulés au bout de +/- 200kms,j'ai fait une réclamation aupres d'ebay...du vent...aupres de paypal...du vent....ils protegent surtout leurs vendeurs,c'est plus remunérateur...

Salut,

Je compatis à ton problème mais quel rapport avec le titre de ce sujet ? 

philo59 a écrit:.ils protegent surtout leurs vendeurs,c'est plus remunérateur...

Bien que cela soit hors sujet, je te donne mon avis.

Paypal est là pour s'assurer que la transaction correcte est bien lieu entre les partie prenante, ce n'est pas une assurance ( à ma connaissance ) sur la qualité de l'objet acheté.

 et Oui pour assurer une transaction financière parfait , mais pour le reste en fonction du choix de votre fournisseur  , il peut y avoir des surprises malheureusement .

Pour le reste , je pense penne perdu pour une réclamation .

Bonne journée malgré tout , et prudence dans le choix de vos fournisseurs pour tant il y a de bonnes adresses .

bien à vous 

Bonjour...j'ai eu à faire avec ce vendeur. Pour ma part pas de problème. j'avais commandé un pneu avant état neuf et j'ai bien reçu le pneu en parfait état. en revanche pour ma recherche d'angle de carénage pas de réponse à mes mails.... A suivre.