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Message  jclaudej Ven 28 Avr 2017 - 11:11

Bonjour,

Depuis quelques jours, je rencontre les problèmes suivants :
Forum quelquefois difficilement accessible.
Pages lentes à s’ouvrir.
Difficulté à valider mes sujets ou réponses, ce qui occasionne quelques fois des doublons.
Je précise que j'ai vidé mon cache et que je rencontre ce problème avec différents PC et systèmes d'exploitation.

Problème d'hébergement ?

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Message  Didou57 Ven 28 Avr 2017 - 13:29

Salut Jean-Claude,

Pas trop de ralentissements en journée mais ça devient plus fréquent en soirée, et après 22h00. Pourquoi ? aucune idée !  Shocked 

j'en ai parlé à notre hébergeur qui attend plus de données de notre part pour essayer de trouver une solution ou de savoir d'où çà provient.

Si vous êtes capable de me décrire les situations dans lesquelles ces phénomènes se produisent (envoi message, heure, etc), ça pourrait nous servir à avancer sur le soucis.

Bonne journée

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Message  Mich'80 Ven 28 Avr 2017 - 14:10

Lenteur pour accéder au forum 365723366

J'observe aussi des ralentissements en journée (ce matin). Je t'ai envoyé un MP , Didier, pour tenter de décrire le problème.

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Message  xav49 Ven 28 Avr 2017 - 14:11

Bonjour Didier,
Idem pour moi hier soir.

La prochaine fois, je le note!  Wink

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Message  falcon Ven 28 Avr 2017 - 16:26

@Didou57 a écrit:Salut Jean-Claude,

Pas trop de ralentissements en journée mais ça devient plus fréquent en soirée, et après 22h00. Pourquoi ? aucune idée !  Shocked 

j'en ai parlé à notre hébergeur qui attend plus de données de notre part pour essayer de trouver une solution ou de savoir d'où çà provient.

Si vous êtes capable de me décrire les situations dans lesquelles ces phénomènes se produisent (envoi message, heure, etc), ça pourrait nous servir à avancer sur le soucis.

Bonne journée
Lenteur pour accéder au forum 365723366 Didou, oui des ralentissements il y a !  Surtout le soir quand on répond à un post, au moment où on fait "Envoyer". Cela peut durer jusque 45 secondes avant d'avoir la main à nouveau. Dans ce cas, message en bas à gauche "en attente de .... je saisplus quoi" - Précision, mon navigateur est Firefox.
Je crois savoir de quoi ça vient. Quelque part on suit tous l' "actualité", c à d qu'on est plusieurs à répondre au même message et à "envoyer" au même temps. Comme tout ça c'est enregistré en base de données, c'est au niveau de la base que ça coince, la base enregistre chacun son tour et dans le mécanisme d'enregistrement il y a des "poses de verrous"; le verrouillage, déverrouillage prend du temps. De plus je pense que ton hébergeur nous considère comme des petits utilisateurs, on a donc des ressource en proportion de qui nous sommes. Comme le site à de + en + de succès, la charge augmente. En général, le serveur réagit plutôt bien et traite tout le monde à la queue leu leu. MAIS je constate que quand ça devient trop long je suis obligé de "envoyer" une seconde ou une troisième fois. D'ailleurs, G2LOQ à dû il y a quelques jours supprimer des messages en double. ça ça vient  qu'en cas de concurrence d'accès, la base fait des "retry" et si mal réglé ça peut conduire à des doublons. Mais ce n'est pas normal. Tout dépend de la base de données employée. En revanche une fois en répondant à un message, ça a coincé, je n'ai pas re "envoyer", et ma réponse a été perdue. Grrr :-((

Mais c'est également vrai qu'aux heures creuses, le temps d'enregistrement est parfois long.

Bon, ceci dit c'est pas mal; tu as sans doute des stats sur les heures de pointe.

Bien à toi

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Message  falcon Ven 28 Avr 2017 - 16:27

Là tout de suite : envoi, retou = 15 secondes

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Message  Didou57 Ven 28 Avr 2017 - 20:32

Lenteur pour accéder au forum 2390903281

Bon, à priori, ce problème est aléatoire et touche tout le monde puisque nos voisins Belges sont concernés aussi (je viens d'effacer trois messages identiques de Thunder). J'ai remarqué aussi que ce phénomène est du à des lenteurs d'envoi des messages alors qu'en général, ça passe tout seul. 

Bizarrement, mon sujet a été verrouillé chez notre hébergeur alors qu'un autre membre faisait un commentaire identique...  Suspect  Je vais devoir relancer le sujet et le ré-ouvrir... 

Continuez à me dire dans quelles conditions vous obtenez une répétition de messages ainsi que les heures où ça se passe.

Merci de votre coopération.

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Message  Didou57 Ven 28 Avr 2017 - 22:55

Salut,

A force de supprimer des messages, il est possible que j'en supprime en trop et que des messages soient perdus... si c'est le cas, veuillez m'en excuser.

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Message  Didou57 Dim 7 Mai 2017 - 19:16

Lenteur pour accéder au forum 365723366 à tous,

Vous avez sans doute remarqué que certains messages s'inscrivent en doublon lors de l'envoi. Vous constaterez que le message met du temps à partir... si vous avez un message d'avertissement comme quoi un message a été envoyé en même temps que le votre et vous demande de le modifier ou de confirmer, si vous constatez que c'est le vôtre, ne relancez pas le message, faites retour sur la page (revenez à la page précédente).

Conseil : si vous avez écrit plusieurs lignes, copiez vos lignes au cas où la manipulation ne fonctionnerait pas....

Le staff de notre hébergeur travaille sur le problème. 

Merci de votre compréhension. 

PS : si vous suivez ces quelques indications, vous ferez économiser du temps à l'équipe de modération.

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