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Message  sylvain Mer 29 Avr 2020 - 14:57

Salut à tous ,
On a toujours tendance à relater nos expériences négatives avec les entreprises publiques ou autres services. Mais quand cela se passe parfaitement il faut le dire aussi. Samedi soir vers 22H coupure de courant dans la moitié de la résidence ou j'habite. Après avoir contacté Enédis ils arrivent dans l'heure , tour complet , évaluation des travaux de leur durée et vers minuit les travaux commencent. Ils se sont terminés à 9H dimanche matin , tout était rentré dans l'ordre et lundi matin les trous étaient rebouchés. Il y a une quinzaine d'année en plein hiver un problème similaire avait eu lieu et là aussi intervention immédiate , travaux toute la nuit et le matin tout était OK. Et bien bravo : rapide, efficace, compétant c'est parfait.
v à tous
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Message  ventoura66 Jeu 30 Avr 2020 - 7:18

Bravo Enédis 365723366  Sylvain; ok il ont fait leurs travail, rien d'exceptionnel !!! il sont payer d’astreinte chez eux même si il y a pas d'urgence , et si il y a une urgence  il ce déplace  . normal !!! Bravo Enédis E4915

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Message  Full black Jeu 30 Avr 2020 - 7:49

Oui bien sur il on fait leur travail, mais la reconnaissance du travail réalisé fait plaisir.

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Message  ventoura66 Jeu 30 Avr 2020 - 7:57

dans ce cas ont peut être reconnaissant envers pas mal de profession a commencer par les infirmier(ere) routier et bien d'autre en ce moment ???

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Message  doudou36 Jeu 30 Avr 2020 - 9:37

ventoura66 a écrit:Bravo Enédis 365723366  Sylvain; ok il ont fait leurs travail, rien d'exceptionnel !!! il sont payer d’astreinte chez eux même si il y a pas d'urgence , et si il y a une urgence  il ce déplace  . normal !!! Bravo Enédis E4915

Bravo Enédis 2782311512
Je pense que tu ne sais pas à quoi correspond une prime d'astreinte alors je vais tenter de te l'expliquer pour l'avoir prise pendant des années.
La prime fixe d'astreinte correspond au fait que tu sois joignable 24/24 pendant 7 jours consécutifs et tu dois intervenir dans les délais les plus brefs en cas d'urgence (demande des forces de l'ordre ou des pompiers par exemple)
Je peux te confirmer que lorsque tu es d'astreinte c'est toute ta famille qui l'est et cela pendant une semaine complète et je te confirme qu'ils sont  rémunérés avec les mêmes règles que tous autres salariés (heures sup, repos des 11 heures).
Je pense que ce n'est pas comparable à nos personnels soignants et que le copain cherchait juste a faire remonter un point positif dans ce monde bien difficile ...

Bonne journée à vous.
doudou36
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Message  didier Jeu 30 Avr 2020 - 9:51

bonjour

le plus intrigant, dans cette anecdote raconté par Sylvain, est que l'on est maintenant tout surpris quand un travail d'urgence est effectué rapidement, alors on se met à remercier les acteurs !!!
c'est comme quand on traverse une rue sur un passage piéton, maintenant, on se met à remercier l'automobiliste, motocycliste et autres  qui s’est arrêté !
il y a quand même un truc qui ne va pas !!

pour les primes d'astreinte, elles sont largement méritées et généralement pas si élevées, j'en ai fait des astreintes pro pendant ma carrière de lignard aux PTT services lignes, France Télécoms et Orange !!

bonne journée à tous

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Message  sylvain Jeu 30 Avr 2020 - 10:39

Salut à tous ,
Oui bien sûr que cela est normal : électricité , gaz , eau c'est quasi du vital pour tous et il  y a bien sûr des équipes chargées d'intervenir 24/24 , 7/7.   Mais quand on voit la catastrophe de l'hôpital, on peut être inquiet sur l'avenir de ces services là. Car ce qui doit être la norme ne l'est plus au fil du temps. Travaillant dans le courrier , la norme était la distribution du courrier le lendemain. Aujourd'hui c'est fini dans la majorité des cas du fait de tarif qui ont explosés. Et puis on est toujours si prompt pour descendre ce type de service , il faut aussi dire quand cela fonctionne parfaitement.
V à tous
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Message  Jife Jeu 30 Avr 2020 - 11:29

Hello !!

Pour travailler en collaboration avec eux depuis 30 ans, Enedis et Engie (anciennement ERDF et GRDF) ont toujours bien fait leur taf technique et dépannages Urgents.

Par contre, pour la création d'un PDL, leurs services administratifs sont à Ch... depuis la séparation des services.

Jife


Dernière édition par Jife le Jeu 30 Avr 2020 - 16:13, édité 1 fois
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Message  ventoura66 Jeu 30 Avr 2020 - 13:17

ben voila un post qui marche Bravo Enédis 52170314 poste créer hier a 14h57 tout le monde sans fou !! 7h18 ce matin ,je mets un peu de braise ,et sais partie Bravo Enédis 21558510  voila comment ont démarre un post . bon je remets une couche . quant même comme exploit il y a mieux (corps médicale et routier)
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Message  didier Jeu 30 Avr 2020 - 15:05

mais ça ne parle pas d'exploit dans ce post, juste de remerciements  !!

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