Carnet d'entretien

Bizarre, Bizarre !!!
Lorsque j'ai fait mon 1er entretien des 1000 km chez Honda DV Motos, concessionnaire Honda à Lons-le-Saunier, j'ai reçu ma facture comme d'habitude mais aucune inscription sur le "carnet de service numérique". Ici en Belgique, on ne reçois plus de carnet d'entretien car tout se fait de manière électronique. Ainsi, mon concessionnaire Leclercqmotos y a inscrit toutes les vérifications de mise en service...mais bizarrement rien d'inscrit de la part de DV Motos, pourtant concessionnaire officiel Honda dans le Jura. Donc, en insérant le VIN de ma GL1800dct, je ne vois rien sur mon carnet électronique...La Belgique serait-elle en avance sur la France ?

Ce matin, prise de contact avec DV Motos qui m'affirme ne rien connaître de ce système et travaille encore et toujours de façon traditionnelle. Pourtant, d'après mon concessionnaire, cette manière de travailler est européenne et peu importe le concessionnaire Honda, il devrait s'y soumettre...

Résultat : mon entretien des 1000 km n'est pas inscrit. Heureusement, j'ai la facture papier. Que dois-je faire ?

Pour info, voici le lien : https://www.fr.honda.be/motorcycles/owners/digital-service-record.html

Vos avis m'intéresseraient. Merci à vous et bonne soirée

  Pierre,

Je ne connaissais pas ce carnet numérique. Mon concessionnaire ne m'en a jamais parlé. En France, je pense que cela ne doit pas se faire et c'est bien dommage, car lorsque tu voyages à l’étranger, le concessionnaire du coin, en cas de problème avec la moto, peut en connaitre l'historique.

La semaine dernière j'ai fait faire par Honda Orléans ma visite annuelle. La visite, tout comme celle des 1000, a été inscrite sur le livret d'entretien fourni avec la moto.

Lorsque je vais sur le lien du carnet numérique que tu as fourni, et lorsque je marque mon VIN, la moto est bien identifiée, mais l'historique est vide.
Donc, effectivement je pense que les concessionnaires français, donc Honda France, ne s'en servent pas. A confirmer...

Merci Etche de ton message.... Perso, j'ai maintenant un manque d'entretien alors que je l'ai fait à 1089 km et donc si je pars à l'étranger et y fait une maintenance ou si panne moto, je risque le souci.
Donc, solution pour moi, je prendrai ma facture papier des "1000 km" si je voyage en France... C'est risible car c'est l'Europe

Ce que tu peux également essayer de faire, c'est de voir avec ton concessionnaire en Belgique.
Avec la facture officielle du concessionnaire Honda en France, il peut sans doute enregistrer la facture sur le carnet numérique en précisant que la visite des 1000 a été faite en France, ou au pire l’enregistrer sur ton livret d'entretien papier. Ou encore mieux, faire les deux.
Je pense qu'il peut faire cela sans problème. La garantie n'est t-elle pas internationale????
Ceci dit, pour voyager, cela est bien la preuve que finalement, il vaut mieux avoir un carnet papier bien rempli que du tout numérique.

Etche a écrit:...ou au pire l’enregistrer sur ton livret d'entretien papier. Ou encore mieux, faire les deux.
Je pense qu'il peut faire cela sans problème. La garantie n'est t-elle pas internationale????
Ceci dit, pour voyager, cela est bien la preuve que finalement, il vaut mieux avoir un carnet papier bien rempli que du tout numérique.

Justement, on n'en a plus ici en Belgique

Je suivrai ton conseil en demandant à mon concessionnaire de remplir le carnet numérique sur base de ma facture papier. De toute façon, je me ferai une copie de la facture à insérer dans mes documents motos. Ainsi, j'aurai toujours la preuve que je respecte les échéances techniques préconisées par Honda, en cas de nécessité.
Bonne journée